INCISOFT AI-NLP portföyü; sesli asistan, sohbet botu, doküman analizi ve otomatik raporlama için
gelişmiş doğal dil işleme çözümleri sunar. LLM tabanlı modeller, RAG teknolojisi ve çoklu dil
desteğiyle kurumsal iletişimi ve veri analizini dönüştürür.
AI-CallSched® – Akıllı Sesli Randevu ve Çağrı Asistanı
Çağrı merkezleri ve hizmet sağlayıcı platformlar için geliştirilmiş yapay zekâ tabanlı sesli iletişim
ve randevu yönetim sistemi. Doğal konuşmayı anlayarak kullanıcıyla etkileşime girer, talepleri yorumlar
ve randevuları otomatik kaydeder. 7/24 insan operatöre ihtiyaç duymadan hizmet sağlar.
ASR/NLU7/24 HizmetCRM Entegrasyon
Teknolojik Özellikler: Konuşma tanıma (ASR), doğal dil anlama (NLU), diyalog yönetimi (kural tabanlı + LLM), veri tabanı entegrasyonu, konuşma üretimi (TTS), KVKK/GDPR uyumlu güvenlik, raporlama ve analiz.
Avantajlar: 7/24 otomatik yanıt ve randevu oluşturma, mevcut sistemlere kolay entegrasyon, insan hatasını azaltır, müşteri memnuniyetini artırır, omnichannel destek (ses, metin, web).
Kurumların bilgi tabanına, dökümanlarına ve süreçlerine entegre çalışabilen yapay zekâ destekli sohbet
asistanı. LLM altyapısı sayesinde hazır yanıtlar değil, mevcut dokümanlardan gerçek zamanlı bilgi çekerek
kişiye özel çözümler sunar. Çoklu kanal desteği ile web, WhatsApp, Telegram'da çalışır.
Avantajlar: Sürekli öğrenen bağlama duyarlı asistan, hızlı ve tutarlı yanıtlar, farklı platformlara kolay entegrasyon, 7/24 etkileşim, model çıktılarının kurum verisiyle denetlenebilir olması.
AI-DocIntel® – Akıllı Doküman Analiz ve Bilgi Çıkarım Sistemi
Kurumsal belgeler, e-postalar, PDF'ler ve raporlardan otomatik bilgi çıkarımı yapan yapay zekâ destekli
analiz sistemi. Metin içerisindeki tarih, kişi, kurum, miktar, adres gibi anahtar bilgileri tespit eder,
sınıflandırır ve yapılandırılmış biçimde veri tabanına aktarır. Manuel veri girişini ortadan kaldırır.
OCR + NLPNEROtomatik Sınıflandırma
Teknolojik Özellikler: OCR + NLP pipeline, varlık tanıma (NER), metin sınıflandırma, özetleme ve raporlama, semantik arama ve filtreleme, veri entegrasyonu (ERP, CRM, DMS), AES-256 şifreleme ve KVKK/GDPR uyumlu.
Avantajlar: Manuel veri girişini %70'e kadar azaltır, farklı belge tiplerini tek motorda işler, kurum verisini aranabilir hale getirir, hataları azaltır, modüler mimari ile farklı sektörlere uyarlanabilir.
AI-ReportGen® – Otomatik Raporlama ve Özetleme Motoru
Kurumların veri, doküman ve metin yığınlarını analiz ederek anlamlı özetler, performans raporları ve
aksiyon listeleri üreten yapay zekâ tabanlı içerik üretim sistemi. Uzun metinleri saniyeler içinde
okunabilir raporlara dönüştürür. LLM ve text-to-text modelleriyle nicel ve nitel yorumlama yapar.
LLM TabanlıHibrit ÖzetlemeOtomatik Zamanlama
Teknolojik Özellikler: LLM ve text2text modeli (mT5/Llama/Gemma), hibrit özetleme algoritmaları, tablo ve grafik yorumlama, diyalog özeti modülü, tema ve şablon desteği, çoklu çıkış biçimi (DOCX, PDF, HTML, JSON), otomatik zamanlama.
Avantajlar: Manuel rapor hazırlama süresini %80'e kadar azaltır, farklı veri kaynaklarını birleştirir, karar alma süreçlerini hızlandırır, departmanlara özel rapor şablonları, yönetim raporlarını tamamen otomatik oluşturur.
×
AI-CallSched® — Teknik Özellikler & Performans Özeti
Özellik
Açıklama
ASR Doğruluğu
%94–97 aralığında (gürültü filtreleme aktifken)
Desteklenen Diller
Türkçe (ana), İngilizce, Arapça
Gecikme Süresi
< 700 ms (tur-içi yanıt)
Çalışma Modu
Tam otonom veya operatör destekli
Raporlama Arayüzü
Web tabanlı panel, API export (JSON/CSV)
Veri Güvenliği
AES-256 + Token tabanlı erişim
×
AI-AssistChat® — Teknik Özellikler & Performans Özeti
Özellik
Açıklama
Dil Desteği
Türkçe, İngilizce, Arapça vb. (Çoklu dil desteği)
Kullanım Modları
Bilgi asistanı, müşteri destek botu, iç iletişim yardımcısı
Veri Kaynağı
RAG ile kurum içi dökümanlardan dinamik bilgi çekimi
Raporlama
Kullanıcı istatistikleri, etkileşim ısı haritası, sorgu analizi
Yanıt Hızı
Ortalama 1.2 saniye (önbellekli sorgularda < 600 ms)
×
AI-DocIntel® — Teknik Özellikler & Performans Özeti
Özellik
Açıklama
Dil Desteği
Türkçe, İngilizce, Arapça vb. (Çoklu dil desteği)
Veri Aktarımı
JSON, XML veya CSV biçiminde dışa aktarılabilir
OCR Motoru
Tesseract / Vision API / Donanım ivmeli OCR desteği